Ein Wort ist ein Wort. Das hier ist das Kleingedruckte dazu.
Stand: September 2026
1 Geltung
Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen der A-SIB FlexKapG, Rathausstraße 2, 3730 Eggenburg, FN 682714t („wir“), gegenüber Unternehmern und Verbrauchern. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit unserer schriftlichen Zustimmung. Beziehen Sie eine Leistung über einen Partner, ist der Partner Ihr Vertragspartner.
2 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande. E-Mail genügt der Schriftform. Diese Bedingungen sind unter www.a-sib.at/agb/ und www.a-virtuelle.at/agb/ abrufbar, speicherbar und druckbar.
3 Preise und Abrechnung
Es gelten die bei Auftragserteilung auf www.a-sib.at veröffentlichten Preise. Preise gegenüber Unternehmern sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer, Preise gegenüber Verbrauchern sind Bruttopreise. Wir rechnen nach Aufwand je angefangener Viertelstunde ab. Bei Einsätzen vor Ort verrechnen wir Fahrzeit zum vereinbarten Stundensatz und amtliches Kilometergeld ab Eggenburg, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4 Kontingente
Im Voraus bezahlte Stundenkontingente verfallen 13 Monate nach Auftragsbestätigung. Nicht verbrauchte Stunden werden nicht rückerstattet.
5 Termine
Vereinbarte Termine können bis 13 Tage vorher kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage verrechnen wir 55 % des vereinbarten Entgelts, ab 3 Tage vorher oder bei Nichterscheinen 100 %. Ersatzpersonen können jederzeit genannt werden. Müssen wir absagen, bieten wir einen Ersatztermin oder erstatten bereits Gezahltes.
6 Zahlung
Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig; Kontingente vor Beginn. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (Unternehmer: 9,2 % über dem Basiszinssatz, Verbraucher: 4 %). Mahn- und Inkassokosten werden in notwendiger Höhe ersetzt.
7 Mitwirkung
Der Kunde stellt die für die Leistung nötigen Informationen, Zugänge und Ansprechpersonen bereit und sorgt vor Arbeiten an seinen Systemen für eine aktuelle Datensicherung. Wartezeiten aus fehlender Mitwirkung gelten als Aufwand.
8 Leistung
Wir schulden sorgfältige Arbeit nach dem Stand der Technik. Ein bestimmter Erfolg oder eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
9 Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – ausgenommen Personenschäden – ausgeschlossen, die Haftung insgesamt mit dem Auftragswert, höchstens EUR 10.000, begrenzt; entgangener Gewinn, Folgeschäden und Datenverlust ohne aktuelle Datensicherung sind ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt das gesetzliche Haftungsrecht.
10 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
11 Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln Informationen des Kunden vertraulich, auch nach Vertragsende. Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.a-sib.at/datenschutz/ bzw. www.a-virtuelle.at/datenschutz/; dort ist auch der Einsatz von KI-Werkzeugen und Dienstleistern offengelegt.
12 Nutzungsrechte
An Arbeitsergebnissen erhält der Kunde mit vollständiger Zahlung ein zeitlich unbeschränktes Nutzungs- und Bearbeitungsrecht für eigene Zwecke. Methoden, Vorlagen und Werkzeugwissen verbleiben bei uns; vom Kunden beigestellte Inhalte verbleiben beim Kunden.
13 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflusses verschieben sich Termine entsprechend. Dauert die Behinderung länger als 13 Wochen, können beide Seiten zurücktreten; erbrachte Leistungen werden abgerechnet.
14 Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher, die den Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (E-Mail, Telefon, Website) geschlossen haben, können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 FAGG). Die Erklärung ist an A-SIB FlexKapG, Rathausstraße 2, 3730 Eggenburg, markus.resel@a-sib.at zu richten; das Muster-Widerrufsformular unten kann verwendet werden. Beginnen wir auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Fristablauf mit der Leistung, ist bei Rücktritt der anteilige Betrag zu zahlen; bei vollständiger Erbringung innerhalb der Frist erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 FAGG). Es besteht keine Verpflichtung, sich an einer Online-Streitbeilegung zu beteiligen; Verbraucher können sich an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at) wenden.
15 Schluss
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Unternehmer ist Krems an der Donau; für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Unwirksame Bestimmungen berühren die Wirksamkeit der übrigen nicht.
A-SIB FlexKapG · Eggenburg · September 2026
Muster-Widerrufsformular
An A-SIB FlexKapG, Rathausstraße 2, 3730 Eggenburg, markus.resel@a-sib.at:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung: ________
Bestellt am: ________ Name: ________________ Anschrift: ________________
Datum: ________ Unterschrift (nur bei Papier): ________________